Politica de confidențialitate Lorenthazim

Transparență privind colectarea și utilizarea datelor tale personale

Prezentare și responsabilități

Ne luăm angajamentul să respectăm confidențialitatea datelor personale pe care le oferi atunci când utilizezi serviciile noastre de grădinărit. Informațiile tale sunt tratate cu maximă atenție și responsabilitate.

Te asigurăm că datele colectate sunt utilizate strict pentru gestionarea solicitărilor, îmbunătățirea serviciilor oferite și comunicări relevante. Nu vindem sau înstrăinăm aceste date fără consimțământul tău explicit.

Colectarea datelor personale

Colectăm date numai atunci când este necesar: completarea formularului de contact, programarea unei vizite sau solicitarea de detalii despre servicii.

Date colectate direct de la tine

  • Prenume și nume complet
  • Adresă de email valabilă
  • Număr de telefon contact
  • Subiectul sau detaliile cererii tale
  • Preferințe privind serviciile solicitate

Date colectate automat

  • Adresă IP și tip dispozitiv folosit
  • Browser și sistem de operare utilizadas
  • Interacțiunile cu paginile noastre
  • Timpul petrecut pe site
  • Cookie-uri și setări personalizate

Utilizarea datelor tale

Folosim datele pentru a răspunde la solicitări, pentru programare, personalizare servicii și îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru.

  • Comunicare referitoare la solicitarea ta
  • Personalizarea ofertelor pentru client
  • Organizarea vizitelor la domiciliu
  • Analiza interacțiunilor pe site
  • Prevenirea utilizării abuzive a serviciilor
  • Respectarea cerințelor legale locale
  • Transmiterea notificărilor administrative

Angajamentul nostru: Suntem dedicați să protejăm datele tale cu măsuri tehnice și organizatorice, respectând legislația din România și GDPR.

Partajarea datelor personale

Nu transmitem datele personale către terți decât dacă este absolut necesar pentru furnizarea serviciului sau dacă există o obligație legală.

Parteneri și furnizori de servicii

Colaborăm doar cu parteneri care respectă aceleași standarde de protecție a datelor, aceștia având acces limitat la date, strict pentru efectuarea serviciilor.

Obligații legale și solicitări

Putem furniza date personale doar la solicitarea autorităților, conform legii.

Statistici anonimizate

Folosim date agregate, fără identificare, pentru analiza generală a serviciului.

Drepturile tale privind datele

Ai dreptul să soliciți acces, rectificare sau ștergere a datelor, portabilitate și alte cereri conform legislației europene.

  • Acces la datele personale colectate
  • Corectarea datelor dacă sunt greșite
  • Ștergerea datelor la cerere
  • Portabilitatea datelor tale la cerere
  • Dreptul de a te opune prelucrării
  • Limitarea prelucrării în anumite cazuri

Pentru orice solicitare privind drepturile tale, folosește formularul de contact sau adresa noastră email.

Securitatea datelor personale

Implementăm măsuri tehnice şi proceduri pentru siguranța datelor clienților și prevenirea incidentelor.

Măsuri tehnice implementate

  • Criptarea transferului de date online
  • Control acces la bazele de date
  • Back-up regulat şi monitorizare
  • Protecție împotriva accesului neautorizat

Măsuri organizatorice

  • Instrucțiuni periodice pentru echipă
  • Limitarea accesului la datele personale
  • Revizuirea regulată a politicilor
  • Acorduri de confidențialitate cu furnizorii

Păstrarea și ștergerea datelor

Stocăm datele doar cât e necesar gestionării solicitărilor, apoi procedăm la anonimizare sau ștergere, conform regulilor interne.

  • Date cont client sau utilizator
  • Informații preferințe servicii
  • Mesaje şi solicitări trimise
  • Detalii tranzacții la solicitare
  • Opțiuni de abonare la notificări

Durata de păstrare depinde de scopul inițial şi cerințele legale.

Transfer internațional date

Datele pot ajunge în afara României numai către parteneri cu protecție echivalentă și conform modelelor legale europene.

  • Contracte conforme GDPR
  • Acorduri standard UE
  • Revizuire periodică a partenerilor
  • Transfer limitat la minimum necesar

Informații despre cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului, analiză trafic și personalizare experiență. Poți gestiona preferințele oricând.

Tipuri de cookie-uri

  • Necesare pentru funcții de bază
  • Analiză comportament vizitatori
  • Memorează alegerile personale
  • Activează funcții suplimentare

Ai opțiunea de a accepta sau refuza cookie-uri, cu efect limitat pentru unele funcții.

Actualizări politică confidențialitate

Politica poate fi modificată pentru aliniere la cerințe legale sau noi funcționalități. Notificările vor fi disponibile pe site.

  • Informare la modificări parti
  • Afișare pe pagina principală
  • Reamintire la utilizarea serviciilor
  • Publicare versiune actualizată

Te rugăm să consulți regulat această pagină pentru noutăți.

Contact pentru confidențialitate

Pentru întrebări despre date personale, scrie-ne la adresa din secțiunea contact.

Lorenthazim

Strada Mihai Eminescu 5 Romania

Telefon: +40-21-487-4193

Email: content@lorenthazim.sbs

Ultima modificare: 12 ianuarie 2026

Politica intră în vigoare: 12 ianuarie 2026